Reclutamiento y selección : marco de actuación para obtener el éxito /
Recruitment and selection: a framework for success.
Dominic Cooper, Ivan T. Robertson, Gordon Tinline ; traducción Nuria Bueno ; revisión técnica Jesús García-Tenorio Ronda, Ma. José Pérez Rodríguez.
- 1a. ed.
- Madrid : Thompson, 2005.
- 226 p. : graf.
Selección de personal como parte del sistema de gestión de calidad. -- Diferencias entre las personas. -- Identificación de las necesidades del cliente y establecimiento de los estándares necesarios. -- Normas de evaluación para los métodos de selección. -- Establecimieto de estándares para los procedimientos de selección. -- Captación de candidatos. -- Métodos de selección: la entrevista. -- Métodos de selección: los ejercicios de simulación. -- Métodos de selección: tests psicométricos. -- Métodos de selección: Åalternativas?. -- Retención de candidatos. -- Estándares de toma de decisiones en la selección de personal. -- Mejora continua. -- Apéndice A: Sistemas de puntuación basados en normas. -- Apéndice B: Análisis de utilidad.