TY  - BOOK
ED  - Harvard Business Press
TI  - Manejo de crisis: Soluciones prácticas para los desafíos del día a día 
T2  - Serie Pocket Mentor
SN  - 9789568827045
U1  - 658.54 HARman 
PY  - 2009///
CY  - Santiago
PB  - Harvard Business Press
ER  -