00687nam-a2200217-a-450000100100000000500170001000800410002702000150006804000240008308200160010710000240012324501480014725000120029526000400030730000110034765000340035865000290039265000160042170000130043770000190045000000045020260502230040.0150317d2000||||sp-|||||r||||||0||e|spa|d  a8480884398  aANC-BCbspacANC-BC04a658.15 OLVc1 aOlve, Nils-Géoran10aImplantado y gestionando el Cuadro de Mando Integral :bguía práctica del Balanced Scorecard /cNils-Géoran, Olve, Jan Roy, Mangus Wetter  a1a. ed.  aBarcelona :bGestión 2000,c2000.  a371 p.04aPLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA04aCUADRO DE MANDO INTEGRAL04aINDICADORES1 aRoy, Jan1 aWetter, Mangus