Spendolini, Michael J. <br/><br/>
Benchmarking / 
Michael J. Spendolini 
 - 1a. ed. 
 - Bogotá :  Grupo editorial norma,  1994. 
 - 248 p. 
<br/><br/> Benchmarking (m.) Proceso sistemático y continuo para evaluar los productos, servicios y procesos de trabajo de las organizaciones que son reconocidas como representantes de las mejores prácticas, con el propósito de realizar mejoras organizacionales. 
<br/><br/><label>ISBN: </label>9580427461 
<br/><br/><label>Subjects--Topical Terms: </label><br/>BENCHMARKING<br/>EVALUACIÓN COMPARATIVA
<br/><br/><label>Dewey Class. No.: </label>658.04 SPEb