@book{2447,
	author = {Instituto Uruguayo de Normas Técnicas},
	title = {Gestión de la calidad. Directrices para la gestión de la competencia y el desarrollo de las personas :},
	publisher = {UNIT,},
	year = {2020},
	address = {Montevideo :},
	edition = {1a. ed},
	note = {Adopción UNIT julio 2020}
}