TY - BOOK ED - Instituto Uruguayo de Normas Técnicas TI - Tecnología de la información-Gestión de servicios-Parte 1: Requisitos de sistemas de gestión de servicios: UNIT-ISO/IEC 20000-1:2018,IDT U1 - UNIT-ISO/IEC 20000-1:2018 PY - 2018/// CY - Montevideo PB - UNIT KW - NORMAS TÉCNICAS KW - TECNOLOGÍA DE LA INFORMACIÓN KW - UNIT-ISO/IEC 20000-1:2018 ER -