TY - BOOK AU - Peters,J.Thomas TI - En busca de la Excelencia: Experiencias de las empresas mejor gerenciadas de los Estados Unidos SN - 8482764179 U1 - 658 PETb PY - 1982/// CY - Buenos Aires PB - Editorial Atlantida KW - EMPRESAS KW - GESTIÓN KW - GERENCIA N1 - PRIMERA PARTE : LO QUE DEBE CONSERVARSE. 1. El éxito de algunas empresas norteamericanas. -- SEGUNDA PARTE : HACIA UNA NUEVA TEORÍA. 2. El modelo racional. -- 3. El hombre en espera de motivación. -- TERCERA PARTE : DE NUEVO A LAS FUENTES. 4. El manejo de la ambigéuedad y la paradoja. -- 5. Predisposición para la acción. -- 6. Acercamiento al cliente. -- 7. Autonomía y espíritu empresarial. -- 8. Productividad por el personal. -- 9. Movilización alrededor de un valor clave. -- 10. Zapatero, a tus zapatos. -- 11. Estructura simple, y poco personal. -- 12. Flexibilidad y rigor simultáneos ER -