En Experiencias de las empresas mejor gerenciadas de los Estados Unidos Peters, J. Thomas creator text essay ag- Buenos Aires Editorial Atlantida 1982 1a. ed monographic spa 319 p. PRIMERA PARTE : LO QUE DEBE CONSERVARSE. 1. El éxito de algunas empresas norteamericanas. -- SEGUNDA PARTE : HACIA UNA NUEVA TEORÍA. 2. El modelo racional. -- 3. El hombre en espera de motivación. -- TERCERA PARTE : DE NUEVO A LAS FUENTES. 4. El manejo de la ambigéuedad y la paradoja. -- 5. Predisposición para la acción. -- 6. Acercamiento al cliente. -- 7. Autonomía y espíritu empresarial. -- 8. Productividad por el personal. -- 9. Movilización alrededor de un valor clave. -- 10. Zapatero, a tus zapatos. -- 11. Estructura simple, y poco personal. -- 12. Flexibilidad y rigor simultáneos. Thomas J. Peters , Robert H. Waterman Jr. EMPRESAS GESTIÓN GERENCIA 658 PETb 8482764179 ^^^^^^ 20260502230110.0 000001650