Calidad de servicio y atención al usuario en el sector público / 
Ministerio de Hacienda. Dirección de Presuspuesto 
 - 1a. ed 
 - Chile,  Dolmen Ediciones,  1997 
<br/><br/><label>ISBN: </label>9789562013321 
<br/><br/><label>Subjects--Topical Terms: </label><br/>ADMINISTRACIÓN PÚBLICA<br/>BUROCRACIA<br/>FUNCIÓN PÚBLICA
<br/><br/><label>Dewey Class. No.: </label>343.09 MINc