Kaplan, Robert S. Cómo utilizar el Cuadro de Mando Integral : para implantar y getionar su estrategia / Robert S. Kaplan, David P. Norton - 1a. ed - Barcelona : Gestión 2000, 2001 - 411 p. : il. ISBN: 9788480885614 Subjects--Topical Terms: CUADRO DE MANDO INTEGRALPLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA Dewey Class. No.: 658.15 KAPc